Lieferumfang:

• 1x OrthoFlex™ Pro massasjapparat
• 1x EU-nettadapter (ingen batterier nødvendig)
• 1x USB-kabel
• 1x Brukermanual

Produksjon & kvalitet:

OrthoFlex™ Pro produseres i vårt asiatiske innovasjonslaboratorium i Kina – under de samme strenge kvalitets- og sikkerhetsstandardene som vi bruker i Europa. 

🚚 Vi tilbyr gratis frakt til hele verden!

📦 Behandlingstid:

Alle bestillinger blir behandlet innen 1–2 virkedager fra våre internasjonale lager, avhengig av tilgjengelighet.

⚠️ Stor etterspørsel – begrenset lager:

Produktene våre er veldig populære og tilgjengelige i begrenset antall.

Forventet leveringstid etter avsendelse:

🇺🇸 USA: 3–6 virkedager

🇦🇺 Australia: 6–9 virkedager

🇨🇦 Canada: 7–10 virkedager

🇩🇪 Tyskland: 6–9 virkedager

🇪🇺 Resten av Europa: 7–10 virkedager

🇬🇧 Storbritannia & Irland: 6–9 virkedager

🇸🇪🇳🇱🇩🇰🇫🇮🇳🇴 Sverige, Nederland, Danmark, Finland, Norge: 6–9 virkedager

📬 Når bestillingen din er sendt, får du en sporingskode på e-post.

Avhengig av lagerstatus sendes pakken fra ett av våre sertifiserte logistikksentre i Belgia, Ungarn eller Kina.

Alle produkter gjennomgår nøye kvalitetskontroll før avsendelse – uavhengig av hvilket lager de sendes fra.

💰 Retur & pengene‑tilbake-garanti

Hos Dr. Vitalex står din tilfredshet alltid i første rekke! Her finner du vår transparente retur- og refusjonspolicy:

1. Retur ved feil, skadet eller defekt produkt
Hvis du har mottatt feil vare, en vare som ble skadet under frakt, eller et defekt produkt, tilbyr vi gjerne erstatning eller full refusjon.

Slik starter du en retur:

• Kontakt support@drvitalex.com innen 30 dager etter mottak av bestillingen.
  

• Oppgi bestillingsnummer, en nøyaktig beskrivelse og bilder eller kort video av problemet.

  
  

• Vårt team vurderer forespørselen innen 5 virkedager og sender deg returinstruksjoner.
  

Refusjon eller erstatning:

• Godkjente returer inkluderer gratis returfrakt.
  

• Refusjoner behandles innen 5 virkedager etter mottak og kontroll av varen.
  

• Merk at det kan ta opptil 10 virkedager før banken eller kortutstederen viser beløpet.
  
  2. Retur etter eget ønske (F.eks. feil valg, feil størrelse, forventninger ikke oppfylt eller endret mening)
  

  • Frist: Retur må meldes innen 30 dager etter levering.

  • Tilstand: Varer må være ubrukt, uåpnet og ioriginalemballasjen (av hygieniske årsaker). Åpnet eller brukt vare kan kun godkjennes med delvis refusjon (opptil 50 %) eller avslås, etter vurdering.

  • Kostnad: Du betaler returfrakten. Opprinnelig frakt refunderes ikke.
    
    3. Kredittalternativ

    
    Hvis returen ikke oppfyller standardkriteriene, men varen er ubrukt og i original stand, kan vi vurdere å gi kreditt (enkeltvurdering).
    

    Kontakt oss på support@drvitalex.com for å sjekke muligheter.

    
    
    
    4. 30-dagers pengene‑tilbake-garanti (tilfredshetsgaranti)

    
    

    I tillegg til lovpålagt angrerett tilbyr vi en frivillig 30-dagers tilfredshetsgaranti:
    

    • Kontakt: Meld deg innen 30 dager etter levering og forklar kort hvorfor du ikke er fornøyd. Vår kundeservice hjelper med tips eller tilbyr rask erstatning.

    • Valg: Vi kan tilby ulike alternativer som delvis refusjon eller bytte. Hvis du fortsatt ikke er fornøyd, kan du returnere produktet.

    • Retur: Retur på egen kostnad. Refusjon av kjøpesummen skjer etter vurdering; verdiavslag opptil 50 % kan forekomme ved bruk, manglende deler eller feil håndtering. Skadde eller skitne varer (f.eks. kaffe- eller luktflekk) er ikke dekket av 30-dagersgarantien.
      

    • Begrensning: Gjelder maks én gang per kunde/husholdning per produkt; ikke for kommersiell bruk eller manipulerte produkter.
      

    • Merk: Denne garantien utvider dine lovfestede rettigheter, men erstatter dem ikke.
      
      
      🚫 Unntak

      
      Normal slitasje, skade ved feil bruk eller uautorisert reparasjon er ikke dekket.
      
      Refusjon gis ikke for varer som er markert som levert, med mindre de er bekreftet tapt av fraktselskapet.
      
      📩 Kontakt
      

    Har du spørsmål om frakt, retur eller refusjon, kan du kontakte oss på:
    

    📧 support@drvitalex.com